市信访局全称中共四平市委、四平市人民政府信访局。市局内设机构8个。现有人员31名。市信访局现有班子成员4人。纪来顺同志2022年5月任局长、党组书记，负责局党组和局行政全面工作。付彪同志，2021年1月任副局长、党组成员，现分管办公室、来访一科、机关党支部工作。张猛同志，2021年6月任副局长、党组成员，现分管来访接待二科、综合调研（政策法规）科、信访服务中心工作。吴宝锋同志，2022年5月任副局长、党组成员，现分管来访接待三科、领导专办科工作。
信访局的主要工作职能… [ 查看更多 ]
岁末年初，一场来势凶涌的新型冠状病毒席卷全国，打破了人民的正常生活秩序。面对突如其来的疫情，我们不退缩，不畏惧，始终冲在接待一线，做到疫情防控与信访接待两不误，以自己的实际行动践行了一名党员、一个信访干部的初心和使命。
疫情期间我们不断创新工作方式方法，不断完善工作流程。认真统筹谋划，围绕信访工作改革年总要求，制定接待一科全年工作规划，着重对省信访局提出的“即接即办”和“最多访一次”召集科室成员进行了专题研讨，在分管局长指导下，对省“即接即办”进行了细化，形成了我市“即接即办”实施办法，在进一步规范信访业务，全面提升标准化水平上下功夫，科室上下形成合力把“最多访一次”与深化“人民满意窗口”创建紧密结合起来，快速高效的为群众办好事办实事。
疫情期间我们始终保持科学严谨，高度负责的工作作风，为最大限度保护上访群众和自身安全，在疫情期间接待一科严格按照国家、省、市相关要求接待上访群众，并不断向来访群众宣传预防，防控知识，用心、用情服务，较好的完成了来访接待任务。在此期间接收国家交办件5件，省交办件10余件，接待来访群众上访诉求200余件次，加大了对初访案件处理力度，对首访案件均按“即接即办”要求办理，交办信访案件70余件，同时耐心与上访群众沟通讲解“即接即办”处理方式流程，得到了上访群众的好评，群众参评率达到100％。对群众反映强烈和关注的问题上，及时与属地和涉事单位了解情况，及时妥善处理上访人诉求，并针对一些百姓对“无籍房”下步工作是否继续推进办理相关业务上有疑虑等问题及时联系“无籍房”工作人员共同接待上访群众及时消除了百姓疑虑，防止在社会上引发不良舆论问题。